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[교환 및 반품 정책]

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환불시 반품 확인 여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
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SOFNT Inc.(주식회사 소프에티)는 (이하 "회사"는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보 보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

■ 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

가. 수집하는 개인정보의 항목

회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 회원가입시 : 이름 , 생년월일 , 성별 , 로그인ID , 비밀번호 , 자택 전화번호 , 휴대 전화번호 , 이메일 , 14세미만 가입자의 경우 법정대리인의 정보
- 서비스 신청 시 : 주소, 결제 정보

서비스 이용 과정이나 사업 처리 과정에서 서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP, 결제 기록, 불량이용 기록이 생성되어 수집될 수 있습니다.

나. 수집방법

홈페이지, 서면양식, 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청, 전화, 팩스, 생성 정보 수집 툴을 통한 수집

■ 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
콘텐츠 제공 , 구매 및 요금 결제 , 물품배송 또는 청구지 등 발송 , 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스
회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 , 개인 식별 , 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 , 가입 의사 확인 , 연령확인 , 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 불만처리 등 민원처리 , 고지사항 전달
마케팅 및 광고에 활용
이벤트 등 광고성 정보 전달 , 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

■ 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 정보 보유 사유

회원이 탈퇴한 경우에도 불량회원의 부정한 이용의 재발을 방지, 분쟁해결 및 수사기관의 요청에 따른 협조를 위하여, 이용계약 해지일로 부터 5년간 회원의 정보를 보유할 수 있습니다.

나. 관련 법령에 의한 정보 보유 사유

전자상거래에서 소비자 보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존이유 : 전자상거래에서 소비자 보호에 관한 법률
- 보존기간 : 5년
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존이유: 전자상거래에서 소비자 보호에 관한 법률
- 보존기간 : 5년
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존이유 : 전자상거래에서 소비자 보호에 관한 법률
- 보존기간 : 3년
로그 기록
- 보존이유: 통신 비밀 보호법
- 보존기간 : 3개월

■ 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차 :
회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

■ 개인정보 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

이용자들이 사전에 동의한 경우
법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

■ 수집한 개인정보의 위탁

회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

위탁 대상자 : CJ 대한 통운
위탁업무 내용 : 상품 배송
위탁 대상자 : Payment Wall
위탁업무 내용 : 결제 서비스

■ 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사 방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
이용자들의 개인정보 조회,수정을 위해서는 "개인정보 변경"(또는 "회원 정보 수정" 등)을 가입해지(동의 철회)를 위해서는 "회원 탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
혹은 개인정보 관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제 3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

■ 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 "쿠키(cookie)" 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사은(는) 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

쿠키 등 사용 목적

회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

쿠키 설정 거부 방법

쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

■ 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 관리 담당 부서 정보

전화번호 : 02-3453-8238

이메일 : vlomfy@sofnt.com

개인정보 관리 책임자 정보

전화번호 : 02-3453-8238

이메일 : vlomfy@sofnt.com

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 민원을 개인정보 관리 책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.
회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보 침해 신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
- 대검찰청 사이버 범죄수사단 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
- 경찰청 사이버 안전국 (www.ctrc.go.kr/ 국번 없이 182)

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[서비스 약관]

개요
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저희 매장은 Shopify Inc.에서 운영하고 있으며 제품과 서비스를 판매할 수 있는 온라인 전자상거래 플랫폼을 제공합니다.

SECTION 1 - ONLINE STORE TERMS
본 서비스 약관에 동의함으로써 귀하는 귀하가 거주하는 곳에서 성인 임을 나타내며 다음 사항에 동의함을 나타냅니다. 19세 이하 미성년자일 부양 가족에게 사용 허가를 받아야 합니다. 귀하는 당사의 제품을 불법적이거나 허가되지 않은 목적으로 사용할 수 없으며, 본 서비스를 사용할 때 귀하의 관할 지역의 법률(저작권법을 포함하되 이에 국한되지 않음)을 위반할 수 없습니다. 웜(worms)이나 바이러스 또는 파괴적인 성격의 코드를 전송해서는 안 됩니다. 약관을 위반하거나 위반하는 경우 서비스가 즉시 종료됩니다.

SECTION 2 - GENERAL CONDITIONS
당사는 어떤 이유로든 누구에게나 서비스를 거부할 권리가 있습니다. 귀하의 콘텐츠(신용카드 정보 제외)가 암호화되지 않은 상태로 전송될 수 있으며 (a) 다양한 네트워크를 통한 전송이 포함될 수 있습니다. (b) 연결 네트워크 또는 장치의 기술적 요구 사항을 준수하고 적응하기 위한 변경, 신용 카드 정보는 네트워크를 통해 전송하는 동안 항상 암호화됩니다. 귀하는 당사의 명시적인 서면 허가 없이 서비스 사용 혹은 서비스에 대한 접속 또는 서비스가 제공되는 웹사이트의 연락처 복제, 복사, 판매, 재판매 악용하지 않을 것에 동의합니다. 본 계약에서 사용되는 제목은 편의상 포함되며, 본 약관을 제한하거나 영향을 미치지 않습니다.

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SECTION 16 - TERMINATION
해지일 이전에 발생한 당사자들의 의무와 부채는 모든 목적을 위해 본 계약의 해지 후에도 존속하며 본 서비스 약관은 귀하 또는 당사가 종료하지 않는 한 종료될 때까지 유효합니다. 귀하는 당사의 서비스를 더 이상 사용하지 않으려는 경우 또는 당사의 사이트 사용을 중단하는 경우 언제든지 본 서비스 약관을 해지할 수 있습니다.
당사의 단독 판단에 따라 귀하가 본 서비스 약관 또는 조항을 준수하지 못했거나 이행하지 못한 것으로 의심되는 경우, 당사는 또한 언제든지 통지 없이 본 계약을 해지할 수 있으며, 귀하는 종료일까지 또는 종료일을 포함한 모든 금액에 대해 책임을 질 수 있습니다. 종료일까지 포함 및/또는 그에 따라 당사 서비스(또는 그 일부)에 대한 액세스를 거부할 수 있습니다.

SECTION 17 - ENTIRE AGREEMENT
당사가 본 서비스 약관의 권리 또는 조항을 행사하거나 집행하지 않는다고 해서 해당 권리 또는 조항의 포기로 간주되지 않습니다. 본 서비스 약관 및 본 사이트 또는 서비스와 관련하여 당사가 게시한 모든 정책 또는 운영 규칙은 귀하와 당사 간의 전체 계약 및 이해를 나타내며 귀하와 당사 간의 이전 또는 동시 계약, 통신 및 제안서를 대체하여 귀하의 서비스 사용을 규정합니다. 본 서비스 약관의 해석에 있어 모호한 점이 있다고 해서 작성 당사자에게 불리하게 해석되어서는 안 됩니다.

SECTION 18 - GOVERNING LAW
본 서비스 약관 및 당사가 귀하에게 서비스를 제공하는 모든 별도 계약은 대한민국의 법률에 따라 통제되고 해석됩니다.

SECTION 19 - CHANGES TO TERMS OF SERVICE
이 페이지에서 언제든지 최신 버전의 서비스 약관을 검토할 수 있습니다.
당사는 단독 재량으로 당사 웹사이트에 업데이트 및 변경 사항을 게시하여 본 서비스 약관의 일부를 업데이트, 변경 또는 교체할 수 있는 권리를 보유합니다. 당사 웹사이트에서 주기적으로 변경 사항을 확인하는 것은 귀하의 책임입니다. 본 서비스 약관의 변경 사항을 게시한 후 당사 웹 사이트 또는 서비스를 계속 사용하거나 접속하면 해당 변경 사항을 수락하는 것으로 간주됩니다.

SECTION 20 - CONTACT INFORMATION
이용약관에 대한 질문은 vlomfy@sofnt.com으로 보내주시기 바랍니다.
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